| 富士眺望の宿 Shoji Mount Hotel | トップページ : FAQ : お問い合わせ : 資料請求 |
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| １、マウントホテルのお客様層は？ |
| Ｑ、どんなお客様層が多いですか？ Ａ、年齢層はとても広いです。 ２０代から８０代まで。 お客様の形態は、ご夫婦、カップルが一番多いです。 旅の目的は様々ですが、遊園地など観光地めぐり、風景写真の撮影、湖での釣り、 ハイキング、富士山を眺めながらゆっくりとなどがあります。 次に親子三代、二代でのご家族旅行の方が続きます。 私どもでは一人旅のお客様も喜んでお受けさせていただいております。 お一人様からグループまで年齢に関わらず、お越し下さいませ。 富士山撮影グループの団体の受け入れや、バスの手配、撮影指導者の手配も承っております。 |
| ２、ご予約について |
| Ｑ、予約は何ヶ月前から受け付けていますか？ Ａ、原則６ヶ月前からお受けいたしております。 お電話：０５５５−８７−２２００にてお受けいたしております。 また、当ホームページ上のご予約フォームでのご予約も可能でございます。 電話は朝１０：００〜夜１０：００、ご予約フォームは２４時間ＯＫですが、 夜８時以降のご連絡はご返答が翌日になりますので、ご了承下さいませ。 Ｑ、キャンセル料はどのようになっていますか？ Ａ、当ホームページの宿泊約款の最後をご覧下さいませ。 |
| ３、チェックイン・チェックアウト・駐車場 |
| Ｑ、チェックインは何時ですか？ Ａ、チェックインは１5時となっておりますが、お早いご到着の場合、お荷物（貴重品を除く） をフロントにてお預かりさせていただきます。 Ｑ、チェックアウトは何時ですか？ Ａ、翌朝１0時となります。 お支払いはチェックアウト時になりますが、当日夕食後でも対応いたしますので、 お気軽におっしゃってください。 尚、素泊まりのお客様に関しましては、チェックイン時の会計とさせていただきます のでよろしくお願いいたします。 Ｑ、クレジットカードは使用できますか？ Ａ、申し訳ございません。現金のみでの会計とさせていただいております。 Ｑ、車で行く場合の駐車場は、事前に申し込みが必要ですか？ Ａ、ホテルが県営無料駐車場（収容台数 １００台ほど）に面しています。 駐車場に関しては、いつでも十分なスペースがございます。 ご安心くださいませ。 |
| ４、お部屋に関して |
Ｑ、 どのお部屋がおすすめですか？ Ａ、 ごゆっくりとお過ごしになる予定の御二人〜三人のご夫婦、ご家族の皆様には 特別和洋室をおすすめ致します。 上層階に位置し、富士山を真正面に見据えるお部屋です。 眺めがよく、客室風呂からも富士山を眺められる仕様になっております。 ベランダがございますので、ベランダから富士山を撮影可能です。 広さ、雰囲気、使い勝手、眺めとも全てでとても快適です。 お風呂はジャグジー仕様になっており、また、このお部屋は洗浄機付きトイレです。 特別和洋見取り図 ４名〜８名様の場合、特別和洋室（大）がおすすめです。 和洋二間に分かれており、睡眠スペースはもちろん、皆様でお茶を飲んだりくつろぐ スペースが十分に取ることが可能です。 のんびり優雅に過ごして頂けます。 また、部屋が壁とドアにより分かれていますので、夫婦御二人×２組やいびきをかく方 がグループ内にいらっしゃるという場合にも便利にご使用していただけるかと思います。 ベランダがあり、富士山を撮影可能です。 特別和洋(大）見取り図 お一人様には特別セミダブルルームをご用意いたします。 こちらも上層階に位置するため眺めは大変よろしく、部屋仕様もゆったりと 過ごしていただけることができるようになっております。 また、リーズナブルなお部屋としてツインのお１人利用、和室の利用での お部屋をご用意することも可能ですので、お問い合わせくださいませ。 特別セミダブル見取り図 ツイン、和洋室、和室いずれも富士山側に位置しており、眺望はよく、 好評を頂いております。 バストイレがユニットバスになりますが、大浴場をご利用いただけますので、 ゆったりと過ごしていただけると思います。 |
| ５、客室冷蔵庫はどのようになっていますか？ |
| お部屋には小型タイプの冷蔵庫が備え付けてあります。 基本的には、空になっておりますので、ご自由にお使い下さいませ。 ドリンクの販売は２階フロアにソフトドリンク、アルコールの自動販売機がございます。 また、その他ビンビール等のご希望の場合はフロントまでお申し付けいただければお部屋に お持ちいたします。 |
| ６、アメニティーに関して |
| Ｑ、お部屋にはどんなアメニティーがありますか？ Ａ、館内着として、浴衣（３サイズ有 中・大・特大）をご用意しております。 あらかじめお部屋にご用意してありますので、ご使用ください。 尚、サイズが合わない等の際には、フロントまでお気軽にお申し付け下さい。 お部屋までお持ちいたします。 お部屋にはアメニティー類としてバスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、 歯ブラシセット、シャンプー、ボディソープをご用意いたしております。 男性用の髭剃りは大浴場に備え付けてございます。 浴衣は館内着として使用して頂けます。 お食事にもおよそ半数の皆様が浴衣でお越しになります。 |
| ７、お風呂に関して |
| Ｑ、大浴場にはどんなアメニティーがありますか？ Ａ、１階大浴場にはボディソープ、リンスインシャンプーがご用意してあります。 また、ご要望にお答えして、シャンプー・コンディショナーを各種揃えています。 ツバキ・アジエンス・HS・エッセンシャル・LUX・パンテーンなど ドライヤー・綿棒など 男性用に髭剃り、シェービングフォーム、ヘアリキッドなど 女性用に化粧水など タオル類はお手数ですが、お部屋からお持ちくださいませ。 Ｑ、大浴場の利用時間は？ Ａ、２４時間御利用いただけます。 但し、深夜・夜間は照明を消してしまいますので、ご自身で点灯いただきます。 |
| ８、お食事に関して |
| Ｑ、お食事場所はどこですか？ Ａ、お食事は、原則として１階レストランでのご提供となります。 また、事前にご希望を頂いた方に関しては、夕食時のお部屋出し対応を致しております。 但し、サービス料として１０％頂戴する形となります。 尚、部屋タイプがツイン、シングルなどの洋室タイプのお部屋に関しては、 本サービスは不可となりますのでご了承の程をよろしくお願い致します。 Ｑ、食事場所での服装は？ Ａ、約半数の方が、お部屋備え付けの浴衣、丹前を着用されてお食事され、 また、朝食に関しても、浴衣で召し上がる方がいらっしゃいますので、 その時の気分、その後のご予定によってご自由にお選び頂ければと思います。 Ｑ、お食事の内容は？ Ａ、基本的にシェフのお任せ料理とさせていただきます。 その時の旬の食材、地元の食材を使用したものを中心と致します。 和食の懐石風を基本にご用意いたします。 また、連泊の方には同じ料理内容とならないように内容を変えてご提供致します。 苦手なもの、アレルギーのものがある方は予約時にお知らせ頂ければ、代替品 での対応をさせていただきますので、気軽におっしゃってくださいませ。 |
| ９、お子様について |
| Ｑ、子供料金、料理内容について教えてください Ａ、お子様（小学生です。中学生は大人料金となります）大人の７０％となります。 お料理は大人と同様（同じ品数、同じボリューム）のお料理をお出しいたします。 幼児（３才〜小学生未満）は大人の５０％となります。 お料理はお子様ランチにてご用意いたします。 また、お客様のご希望に応じて、大人料理、お子様ランチと柔軟に対応させていただきます ので、お気軽にお申し付けくださいませ。 また、食事なしのお布団のみのご用意のお子様に関しましては、寝具代として３，０００円 （税込み３，１５０円）を頂戴いたします。 お子様用の浴衣のご用意もございますので、お申し付けくださいませ。 |
| １０、ペットについて |
| Ｑ、ペットと一緒に宿泊できますか？ Ａ、申し訳ございませんが、ペットとの同宿はお断りさせていただいております。 ご了承くださいませ。 |
| １１、観光について |
| Ｑ、おすすめの観光地は？ Ａ、精進湖は、富士五湖の中でも静岡県境にあるため、富士山周辺はもちろん山梨県、静岡県 にも便利に移動できます。 精進湖での観光は、湖での釣りか、パノラマ台へ登るハイキングがあります。 パノラマ台から晴れた日には精進湖、青木が原樹海、富士山を望むまさに大パノラマ がお楽しみいただけます。（パノラマ台登り口までホテルから２００Mほど、頂上まで 登り１時間ほど） 少し足を伸ばしてみると静岡県方面に富士国際花園（車で１５分程）、 白糸の滝（車で３０分程）、まかいの牧場（車で２５分程）など自然をテーマ にしたスポットがあり、家族連れや年配の方にお勧めです。 山梨方面ですと、風穴、氷穴（車で５分程）、紅葉台、西湖コウモリ穴等、自然と親しむ スポットが多くあります。 |
| １２、渋滞・道路状況について |
| Ｑ、周辺の道路状況はどうですか？ Ａ、精進湖までは、河口湖ＩＣ（中央道河口湖線）もしくは、富士ＩＣ（東名高速） から国道１３９号線を利用するルートになります。 通常時には問題なく移動できますが、連休や、ＧＷ、お盆は大渋滞の可能性が大いにあります。 （特に河口湖ＩＣからの道程） そこで、お時間を少し早めに出かけていただくか、河口湖ＩＣから奥河口湖を通り、 西湖→精進湖へ抜けるルートがお勧めです。 こちらでしたら、混み合う可能性が低くなりますので、通常ルート+１０分くらい で到着することができます。 Ｑ、冬場のタイヤの選択や道路状況について Ａ、雪は、２月から３月が一番多くなります。 その他の１２月から１月にかけては、降っても舞う程度とか、月に一度積もることがある という程度です。 しかしながら、冷え込みは厳しく１２月から３月にかけて夜間はもちろん時には昼間も 氷点下を記録することがあります。 上記のことより、路面の凍結等の可能性が十分あるため、冬季の間は冬用タイヤを装備される ことを強くお勧めいたしております。 |
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